Mihin tämä tietosuojaseloste on tarkoitettu?
Alopy, joka ylläpitää verkkosivustoa hairdex.com, pitää henkilötietojesi suojaa ja luottamuksellisuutta erittäin tärkeänä – se on meille osoitus vakavuudesta ja luotettavuudesta.
Tämä tietosuojaseloste kertoo konkreettisesti sitoutumisestamme noudattaa Alopyssa henkilötietojen suojaa koskevia sääntöjä, erityisesti yleistä tietosuoja-asetusta ("GDPR").
Selosteen tarkoituksena on kertoa sinulle, miten ja miksi käsittelemme henkilötietojasi tarjoamiemme palvelujen yhteydessä.
Kenelle tämä tietosuojaseloste on tarkoitettu?
Tämä seloste koskee sinua asuinpaikastasi riippumatta, kunhan olet vähintään 18-vuotias – oletpa sitten asiakas, terveydenhuollon ammattilainen, hakija Alopyn avoimeen tehtävään tai yksinkertaisesti hairdex.com-sivuston kävijä.
Jos et ole saavuttanut edellä mainittua laillista ikää, et saa käyttää palveluitamme ilman huoltajan etukäteistä ja nimenomaista suostumusta, joka tulee toimittaa meille sähköpostitse osoitteeseen legal@hairdex.fr.
Jos epäilet, että käsittelemme lapsesi henkilötietoja ilman tällaista suostumusta, ota meihin yhteyttä yllä mainittuun osoitteeseen.
Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja millä oikeusperusteella?
Käsittelemme henkilötietojasi pääasiassa seuraavista syistä:
- jotta voit selata verkkosivustoamme, hyötyä palveluistamme ja jotta voimme vastata pyyntöihisi (esim. tietopyynnöt, valitukset), yleisten käyttöehtojemme sekä oikeutetun etumme perusteella tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua;
- asiakaspalvelumme hoitamiseksi, sopimuksen täytäntöönpanon sekä oikeutetun etumme perusteella vastata mahdollisimman hyvin pyyntöihisi ja valituksiisi;
- laskutuksen ja mahdollisten maksamattomien laskujen hoitamiseksi, oikeutetun etumme perusteella saada korvaus palvelustamme sekä yleisten käyttöehtojemme perusteella;
- jotta voit seurata meitä ja kommentoida julkaisujamme sosiaalisessa mediassa, oikeutetun etumme perusteella ylläpitää sivua sosiaalisissa verkostoissa;
- pikaviestipalvelumme käyttöä varten, oikeutetun etumme perusteella kommunikoida kanssasi helposti;
- uutiskirjeemme lähettämiseksi, joka kertoo sinulle palveluihimme liittyvistä uutisista, oikeutetun etumme perusteella sitouttaa asiakkaita ja, jos et vielä ole asiakas, suostumuksesi perusteella;
- Alopyn avoimiin tehtäviin liittyvien hakemusten käsittelemiseksi, rekrytointiprosessin aikana kanssasi käytyjen keskustelujen sekä oikeutetun etumme perusteella rekrytoida ja valita hakijoita;
- verkkosivustomme videoiden toimimiseksi, oikeutetun etumme perusteella tarjota sinulle sisältöä videomuodossa;
- jotta voit varata ajan tiimiemme kanssa, oikeutetun etumme perusteella tarjota sinulle helppo tapa ottaa meihin yhteyttä;
- asiakirjojen lataamisen mahdollistamiseksi, yleisten käyttöehtojemme perusteella;
- tyytyväisyyskyselyjen lähettämiseksi, oikeutetun etumme perusteella parantaa palveluitamme.
Miten olemme saaneet henkilötietosi?
Tietosi kerätään suoraan sinulta, oletpa sitten palvelujemme asiakas tai vain hairdex.com-sivuston kävijä, ja sitoudumme käsittelemään tietojasi vain edellä kuvattuihin tarkoituksiin.
Jos sen sijaan julkaiset vapaaehtoisesti sisältöä ylläpitämillämme sosiaalisen median sivuilla, tunnustat olevasi täysin vastuussa kaikista siellä jakamistasi henkilötiedoista, riippumatta niiden luonteesta ja alkuperästä.
Mitä henkilötietoja käsittelemme ja kuinka kauan?
- Tunnistetiedot (nimi, sukunimi jne.) ja yhteystiedot (esim. sähköpostiosoite): säilytetään koko palvelun toimittamisen ajan, pidennettynä lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi ja mahdollisten riita-asioiden hoitamiseksi tarvittavalla ajalla.
- Taloudelliset tiedot (esim. pankkitilinumero, vahvistuskoodi): säilytetään maksutapahtuman sekä laskutuksen ja maksujen hoitamisen edellyttämän ajan, pidennettynä lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi tarvittavalla ajalla.
- Sähköpostiosoite uutiskirjeen vastaanottamista varten: säilytetään uutiskirjetilauksen päättymiseen asti.
- Ansioluettelossa ja hakemuskirjeessä ilmoitetut tiedot: säilytetään rekrytointiprosessin ajan, sen jälkeen 2 vuotta hakemuspäivästä.
- Videoidemme katseluun liittyvät tilastotiedot: anonymisoidaan ja säilytetään rajoittamattoman ajan.
- Yhteystiedot (esim. lokit, IP-osoite): säilytetään 1 vuoden ajan.
- Evästeet: säilytetään yleensä enintään 13 kuukautta. Lisätietoja saat evästekäytännöstämme, joka on aina saatavilla verkkosivustollamme.
- Terveystiedot, jotka liittyvät Hairdexin hiustenlähtöä koskevan kyselylomakkeen täyttämiseen: säilytetään palvelujemme käyttöajan.
Sovellettavien säilytysaikojen päätyttyä henkilötietojesi poistaminen on peruuttamatonta, emmekä voi enää luovuttaa niitä sinulle. Voimme korkeintaan säilyttää anonymisoitua dataa tilastollisiin tarkoituksiin.
Riitatilanteessa olemme velvollisia säilyttämään kaikki sinua koskevat henkilötiedot koko asian käsittelyn ajan, myös edellä kuvattujen säilytysaikojen päättymisen jälkeen.
Mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi käytön hallitsemiseksi?
Sovellettava tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle erityisiä oikeuksia, joita voit käyttää milloin tahansa ja maksutta hallitaksesi, miten käytämme tietojasi:
- Oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja kopio niistä, edellyttäen ettei pyyntö ole ristiriidassa liikesalaisuuden, luottamuksellisuuden tai kirjesalaisuuden kanssa.
- Oikeus virheellisten, vanhentuneiden tai puutteellisten henkilötietojen oikaisemiseen.
- Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun se perustuu oikeutettuun etuumme, ellei pakottavia oikeutettuja syitä ole, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi.
- Oikeus tulla unohdetuksi eli poistaa henkilötiedot, jotka eivät ole välttämättömiä palvelujemme asianmukaiselle toiminnalle.
- Oikeus henkilötietojesi käsittelyn rajoittamiseen, mikä mahdollistaa tietojesi käytön tilapäisen "jäädyttämisen" käsittelyn laillisuutta koskevan kiistan yhteydessä.
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen, jonka avulla voit saada osan henkilötiedoistasi tallentaaksesi tai siirtääksesi ne helposti järjestelmästä toiseen.
- Oikeus antaa ohjeita tietojesi kohtalosta kuolemasi jälkeen, joko itse tai luotetun henkilön tai oikeudenomistajan välityksellä.
Pyyntö otetaan huomioon vain, jos sen lähettää suoraan sinä itse tai edustajasi osoitteeseen legal@hairdex.fr.
Pyynnöt voivat tulla vain sinulta itseltäsi tai edustajaltasi. Jos pyynnön esittäjän henkilöllisyydestä on epäilyksiä, voimme pyytää henkilöllisyystodistusta sekä todistetta edustusoikeudesta.
Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian, viimeistään kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta, ellei pyyntö ole teknisesti monimutkainen tai ellemme saa useita pyyntöjä samanaikaisesti; tällöin vastausaika voi pidentyä enintään kolmeen kuukauteen.
Pidätämme oikeuden kieltäytyä vastaamasta ilmeisen perusteettomiin tai kohtuuttomiin pyyntöihin, erityisesti jos ne ovat toistuvia.
Kuka voi saada pääsyn henkilötietoihisi?
Henkilötietojasi käsittelevät tiimimme ja tekniset palveluntarjoajamme yksinomaan palvelumme toiminnan varmistamiseksi.
Tarkistamme huolellisesti kaikki tekniset palveluntarjoajamme ennen yhteistyön aloittamista varmistaaksemme, että he noudattavat tarkasti sovellettavia henkilötietojen suojaa koskevia sääntöjä.
TAKAAMME LISÄKSI, ETTÄ EMME KOSKAAN SIIRRÄ TAI MYY TIETOJASI KOLMANSILLE OSAPUOLILLE TAI KAUPALLISILLE KUMPPANEILLE.
Palvelumme sinun maassasi rajoittuvat toistaiseksi verkossa tehtävään hiustenlähtödiagnoosiin ja jonotuslistalle ilmoittautumiseen. Tietojasi ei siis tällä hetkellä luovuteta lääkärille eikä apteekille. Päivitämme tätä selostetta heti, kun saatavilla on uusia palveluita, joihin liittyy tietojen luovuttaminen terveydenhuollon ammattilaisille.
Voidaanko henkilötietojasi siirtää EU:n ulkopuolelle?
Hairdex-alustamme käsittelemät henkilötiedot säilytetään Ranskassa sijaitsevilla palvelimilla. Olemme valinneet kansallisen säilytysratkaisun taataksemme mahdollisimman korkean luottamuksellisuuden ja suojan tasoin tietojasi, täysin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Mikäli käyttäisimme EU:n ulkopuolella sijaitsevia teknisiä työkaluja, takaamme, että ne noudattavat tarkasti sovellettavia tiedonsiirtoa koskevia sääntöjä varmistaaksemme henkilötietojesi riittävän suojan.
Miten suojaamme henkilötietojasi?
Toteutamme kaikki tarvittavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet taataksemme päivittäin henkilötietojesi turvallisuuden ja erityisesti torjuaksemme kaikki tuhoutumisen, katoamisen, muuttamisen tai luvattoman paljastumisen riskit.
Käytämmekö evästeitä, kun selaat verkkosivustoamme?
Ilmoitamme sinulle, että käytämme evästeitä, kun selaat verkkosivustoamme. Lisätietoja saat evästekäytännöstämme.
Keneen voit ottaa yhteyttä saadaksesi lisätietoja henkilötietojesi käytöstä?
Taataksemme parhaalla mahdollisella tavalla tietojesi suojan ja eheyden olemme nimittäneet virallisesti riippumattoman tietosuojavastaavan ("DPO"), joka on rekisteröity valvontaviranomaisellemme.
Voit milloin tahansa ja maksutta ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa legal@hairdex.fr saadaksesi lisätietoja tai yksityiskohtia siitä, miten käsittelemme tietojasi.
Miten voit ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen?
Koska Alopy on sijoittautunut Ranskaan, käsittelyämme koskeva johtava valvontaviranomainen on CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07, Ranska, puhelin +33 1 53 73 22 22.
Suomessa asuvana sinulla on lisäksi oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle, PL 800, 00531 Helsinki – www.tietosuoja.fi.
Voiko tietosuojaselostetta muuttaa?
Voimme milloin tahansa muuttaa tätä tietosuojaselostetta mukauttaaksemme sen uusiin lakisääteisiin vaatimuksiin sekä uusiin käsittelytoimiin, joita saatamme ottaa käyttöön tulevaisuudessa.