FAQ
Wie funktioniert Hairdex?
Sie konsultieren einen Arzt online. Falls eine Behandlung erforderlich ist, wird sie Ihnen verordnet und Sie können Ihre individuelle Behandlung bei unseren Partnerapotheken bestellen. Auf Wunsch können Sie anschließend Ihre Entwicklung mit optionalen Trichoskopien in einer Partnerapotheke verfolgen.
Mit welchen Gesundheitsfachkräften arbeiten Sie zusammen?
Wir arbeiten ausschließlich mit Ärzten zusammen, die auf Haarausfall spezialisiert und entsprechend ausgebildet sind, sowie mit zugelassenen Apotheken, die Ihre individuellen Rezepturen herstellen.
Ist Hairdex eine Klinik?
Nein. Hairdex ist eine digitale Gesundheitsplattform, die Sie mit unabhängigen Gesundheitsfachkräften verbindet. Über unsere Plattform können Sie online einen Arzt konsultieren, eine persönliche Diagnose erhalten und Ihre Behandlung bei Partnerapotheken bestellen.
Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?
Nein, unsere Leistungen werden nicht von der gesetzlichen Krankenversicherung erstattet. Einige private Zusatzversicherungen können jedoch je nach Vertrag einen Teil der Kosten übernehmen.
Sind meine Gesundheitsdaten sicher?
Ihre Gesundheitsdaten werden verschlüsselt und in Europa auf sicheren, für Gesundheitsdaten zertifizierten Servern gehostet – in voller Übereinstimmung mit der DSGVO. Die Arzt-Patienten-Beziehung bleibt streng vertraulich. Wir erheben bestimmte Daten nur, um Ihre Erfahrung zu verbessern und Ihre Betreuung zu personalisieren – stets mit Ihrer Einwilligung.